Perbedaan Bentuk Layanan Konseling
Layanan
Konseling Secara Langsung/Tatap Muka
- Kegiatan konsuling dilakukan dalam setting ruangan yang ssangat aman, pribadi, dan tidak terlihat oleh orang lain.
- Didalamnya terdapat keadaan yang secara nyata ditampilkan yang tidak terbatas dalam bentuk verbal (tampak) dari kedua belah pihak, seperyyi berpikir, berbicara, dan berbagi pikiran.
- Pada umumnya merupakan percakapan bersahabat, hangat, dan ekspresif dan secara langsung dengan tujuan untuk memberikan perubahan dalam perilaku.
Layanan Konseling
Melalui Internet
- Kegiatan konseling dilakukuan dalam setting dunia maya yang mungkin saja bisa dimasuki oleh pihak ketiga mapun beresiko dibajak oleh hacker.
- Kedua belah pihak akan berpikir dan berbagi pemikiran biasanya melalui teks. Hal ini bisa juga dilakukan secara langsung atau melalui chat, video, conference, instant messaging maupun secara virtual.
- Konseling internet melalui interaksi yang kebanyakan berbasis teks, beberapa huruf berubah menjadi kode-kode atau singkatan, untuk menggambarkan emosi yang ditujukan dilakukan dengan emoticon.
Kelebihan Konseling
Melalui Internet
- Memberikan kesempatan bagi calon konseli yang merasa kurang nyaman untuk bertemu dan berkomunikasi secara langsung dan beratap muka dengan konselor.
- Konselor dapat mengetahui gambaran perasaan atau emosi konseli melalui emoticon yang biasanya terintegrasi dalam aplikasi chat.
- Melalui email yang merupakan interaksi yang dilakukan secara tidak langsung, individu diberi kesempatan untuk berpikir sebelum menulis sehingga individu dapat dengan mudah mengungkapkan perasaan yang sebenarnya melalui tulisan.
- Berbagai transaksi data seperti informasi dan formulir bisa diberikan dan dikumpulkan secara online. Hal ini akan memudahkan proses administrasi dan penyimpanan data dan rekaman konseling.
- Menghilangkan jarak untuk mendapatkan konseli, keluwesan dalam perencanaan, menghemat anggaran, dan memberikan pilihan yang lebih banyak bagi konseli.
Kekurangan Konseling Melalui Internet
- Diagnosis tidak akurat atau pengobatan tidak efektif dapat diberikan karenakurangnya petunjuk perilaku dan kurangnya informasi nonverbal.
- Kerahasiaan dan privasi tidak dapat dijamin.
- Klien yang bunuh diri , menderita kecemasan yang ekstrim atau depresi , atau yang berada dalam krisis tidak dapat menerima perhatian segera memadai.
- Memungkinkan anak-anak untuk menyamar sebagai orang dewasa mencari pengobatan.
- Kompleks masalah psikologis jangka panjang tidak mungkin berhasil diobati.